支持中心 · 注册上手与问题排查

先把手机会员开好,再把面板调到顺手

第一次在手机上打开半岛体育看台,最想知道的往往是先点哪里、要填什么、通知会不会太吵。这里把开机后的每一步拆开写清楚,也把用久了容易卡住的筛选与数据面板问题收进栏目,需要时直接翻到对应那一栏。自助没解决,服务台在工作日 9:00–18:00 读你的来信。

  • 8个问答栏目
  • 122条常见说明
  • 4步走完注册
  • 24个月更新可回看

01 / 注册上手

四步走完,手机上就能看比赛

准备一个常用手机号或邮箱就够了,全程不需要身份证号、银行卡号或支付密码。

  1. 01

    创建账号

    填手机号或邮箱,再设一个自己记得住的登录密码。密码建议混入数字和字母,长度别太短。

    做完的样子:页面跳出注册成功提示,退出后还能用同一个账号重新进来。

  2. 02

    安全校验

    接收短信或邮件验证码,按提示完成一次人机校验。验证码有有效期,超时重新获取即可。

    做完的样子:提示校验通过,账号状态显示为正常可用。

  3. 03

    通知偏好

    勾选你想收到的赛程提醒、转会动态和版本更新推送。拿不准就先全关,之后单独打开某一类。

    做完的样子:通知列表里只剩下你勾过的那几类。

  4. 04

    控制项设置

    进控制项按使用习惯调整显示与隐私相关选项,再把常看的筛选组合存进本地收藏。

    做完的样子:下次打开应用,界面就是你习惯的样子,常用筛选一点就回来。

深蓝网格背景上的手机轮廓,旁边排列四张注册步骤卡片与通知、显示、隐私开关示意
四步走完,通知、显示与隐私相关的开关一并就位。

上面这份移动端BANDAO注册指南按顺序做就行,中途关掉页面也不会丢进度,重新进来会回到未完成的那一步。想先看功能全貌,可以转到方案中心。

02 / 常见说明

按栏目翻,比逐条翻更快

中国BANDAO常见说明按八个栏目归拢,账号、筛选、面板、通知各占一栏,展开就能看到同类问题的简短回答。

夜间看台灯光轨迹与半透明数据网格叠加,画面边缘带索引刻度线
八栏并列,像看台的分区座位号,找哪一类直接跳过去。
A 账号与注册 22 条
注册要填哪些内容?
手机号或邮箱、登录密码,以及一个能接收通知的方式。身份证号、银行卡号和支付密码都不在必填项里。
验证码一直收不到怎么办?
先看短信是否被拦进垃圾箱或拦截列表;仍没有就换备用邮箱获取。同一号码短时间反复请求会被暂时限制,等几分钟再试。
换了手机号,原账号还能用吗?
可以。进账号与安全里更换绑定号码,完成一次验证码校验后,原账号的数据和收藏都会保留。
B 联赛筛选 19 条
怎么按联赛、赛季和时间一起筛?
在筛选项里先挑竞赛大类,再选具体联赛与赛季范围,最后框定时间区间。每加一个条件,右侧结果都会跟着收窄。
筛完一条结果都没有?
多数是时间区间开得太窄,或者同时选了两个不重叠的赛季。放宽时间,或去掉其中一条再试。
能存几组常用筛选?
本地最多保存 20 组,起个看得懂的名字,下次直接从收藏区调出来,不用重新选一遍。
C 赛事数据面板 18 条
面板上有哪几类卡片?
赛程、比分、转会、伤停、阵容五类,按日更新;热门联赛的关键场次会更早看到变化。
卡片和我的筛选结果对不上?
先看看左侧筛选项是不是被折叠收起了,条件仍在生效。确认后刷新一次,让面板重新读取当前条件。
怎么知道哪条数据刚更新过?
卡片左上角出现绿色状态点时,说明这条内容在最近一轮里有过改动。整屏都没有绿点,可能是这个联赛正处在间歇期。
D 通知与提醒 14 条
通知太多看着烦怎么办?
在控制项里按类别单独关。赛程提醒、转会动态、版本更新三类分开管,关掉一类不影响其他两类。
关掉通知会漏掉比赛吗?
首页和数据面板照样能看到全部赛程与动态,通知只是把消息提前送到你面前。
E 收藏与检索 13 条
能把栏目收藏起来吗?
可以。用浏览器自带的收藏保存当前栏目地址,下次点开就直接落到那一栏。清理浏览器数据时收藏会一并清空。
搜索框里搜不到想要的词?
换成更短的词试试,例如“通知”“收藏”“验证码”,一次只输一个问题里的核心两三个字。
F 账号安全 15 条
密码忘了怎么找回?
在登录页走找回流程,用绑定的手机号或邮箱接收验证码,就能设置新密码。新密码不要和旧密码只差一位。
发现有人登录过我的账号?
先改密码,再在账号安全里退出全部设备,之后重新登录。公共设备上记得不要勾选保存登录状态。
G 版本与更新 12 条
更新记录在哪里看?
从顶部导航进赛场观察,按轮次往回翻,能看最近 24 个月里每一次功能改动的说明。
新版会不会清掉我的收藏?
本地收藏和筛选方案会保留。个别筛选条件如有调整,会在对应的更新记录里写清楚改成了什么。
H 联系渠道 9 条
邮件多久能收到回复?
服务台在工作日 9:00–18:00 接收来信,按到达顺序处理,遇到问题集中时会慢一些。
事情比较急怎么办?
在邮件标题写明“加急”,并在正文里写清问题出现的页面和设备,服务台会优先查看这一类来信。

03 / 控制项

六个开关,决定你看到的界面长什么样

注册第四步会引导你过一遍这里。开关随时可改,改完立刻生效,不用重新登录。

  • 赛程提醒

    关注的联赛开赛前推一条,比分变化不重复打扰。

    默认开启
  • 转会动态

    只在关注球队有新动作时提醒,休赛期保持安静。

    默认开启
  • 版本更新通知

    功能调整时告知一声,不想被这类消息打断可以关掉。

    默认关闭
  • 深色看台主题

    夜间看球时降低亮度,数据卡与刻度线仍然看得清。

    默认开启
  • 筛选条件记忆

    下次打开时沿用上一次的联赛与时间选择,省掉重新勾选。

    默认开启
  • 使用偏好统计

    关掉后不再记录你的浏览习惯,界面功能不受影响。

    默认关闭

各项设置的细节可以对照隐私声明了解,页面里也写了本地存储会保存哪些内容。

04 / 卡住了先看这里

筛选空、卡片不同步、更新点不见了

三个最常见的情况,按顺序试一遍,多数问题当场能解开。

  1. T-01

    筛选之后一条结果都没有

    先把时间区间放宽到整个赛季,再逐个恢复其他条件。两个条件本身互不重叠时,结果必然是空的。

    仍然为空?看联赛筛选栏目

  2. T-02

    面板卡片没有跟着筛选变

    确认筛选项没有被收进折叠状态,然后刷新一次页面。手机上从后台切回时,也建议手动下拉刷新。

    还是不同步?看数据面板栏目

  3. T-03

    一整天没见到更新绿点

    先看你选的联赛是否处于间歇期或转会窗口之外。热门联赛的关键场次变化较快,冷门赛事按日更新。

    想确认改动?看版本与更新栏目

05 / 收藏与检索

把常看的那一栏留在浏览器里

不用每次都从头翻目录,收藏之后一次点开就到。

三个让下次更快的习惯

  • 展开某一栏后收藏当前地址,下次打开页面就停在那一栏附近。
  • 搜索框放在目录上方,先输两三个字缩小范围,再决定展开哪一栏。
  • 浏览器清理数据会连收藏一起清掉,重要的栏目可以另存到自己的笔记里。

问题不在这些栏目里,去反馈通道写清楚,也能得到答复。

06 / 联系服务台

自助没解决,直接把情况写过来

邮件里带上页面名称、设备型号和期望的结果,回复会更快落到点子上。

一封好回信的三个要素

  • 问题出现在哪个页面:注册、筛选、数据面板还是收藏。
  • 你用的设备与系统版本,以及是移动端还是电脑端。
  • 你希望看到的结果,方便服务台给出可照做的步骤。

涉及账号安全的来信,不要在邮件里写密码或验证码。

加急邮件标题注明“加急”,会优先被读到

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